 | 涉外礼仪知识：参加涉外宴请的礼仪 |
| (1)掌握出席宴请的时间。根据活动的性质和当地的习惯掌握时间，迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达;普通客人宜略为早些到达，待主宾退席后再陆续告辞。出席宴会，根据各地习惯，正点或晚一两分钟抵达;在我国则正点或提前两三分钟或按主人的要求到达。出席酒会，可按请柬上注明的时间到达。确实有事需提前退席，向主人说明后悄悄离去;也可事前打招呼，届时离席。 (2)举止端庄、吃相…… |
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| 涉外秘书英语词汇：出口方面的词汇 |
| 出口方面的词汇出口信贷 export credit 出口津贴 export subsidy 商品倾销 dumping 外汇倾销 exchange dumping 优惠关税 special preferences 保税仓库 bonded wa…… |
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| 秘书资格考试：国家职业资格鉴定基础知识试题解析 |
| ●国家职业资格鉴定基础知识试题解析 劳动和社会保障部秘书国家职业资格统一鉴定试卷由两个卷册构成。卷册一为基础业务素质部分，包括职业道德和秘书基础知识；卷册二为秘书技能操作部分，包括案例分析和工作实务。本文单就部分基础知识试题作解析，供参考。 ●命题思路 选择题分单项选择题和多项选择题。单项选择题重点考查考生对秘书理论知识的基本概念、定义、观点、知识要点的把握是否准确。此类试题要求考生牢固…… |
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| 秘书从业技巧心得：如何做会议记录 |
| 如何做会议记录？ 会议记录内容 第一是记录会议的组织情况、应写明： 1．会议的名称； 2．开会的时间； 3．开会的地点； 4．出缺席和列席人员； 5．主持人的姓名； 6．记录人的姓名； 7．备注；有些会议还要写清楚会议的起止时间（年、月、日）。 第二部分是记录会议的内容，这是会议记录的重要组成部分。 1。要写明发言人的姓名，发言的内容，包括讨…… |
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| 秘书“办事”工作案例：周到 |
| B市经济部门的领导和工程技术人员，先后3次来到C市洽谈联营生产高钡铁项目。C市把接待任务交给接待处周主任和小李。周主任和小李每次接到任务，一面拟出接待方案呈领导审批，一面到宾馆、车队联系安排好食宿、车辆。客人到达前，周主任和小李一一检查落实并填好住房卡、领好房门钥匙，等候迎接客人。客人一到达即领客人进客房并介绍有关情况和询问客人需办的事。到开饭时间领客人进餐厅，客人要离开C市，事先陪客人到宾馆总台…… |
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| 技巧心得：事业单位办公室主任谈秘书工作 |
| 最近，我们在盐城市对部分事业单位的秘书工作进行调研，请这些单位办公室主任座谈秘书工作。会上，大家兴致勃勃，畅所欲言。许多事情过去闻所未闻，很感新鲜，对我们改进工作、深化教学很有帮助。 一、事业单位秘书工作十分重要。一致反映：事业单的秘书工作的重要性不比党政机关差，办公室在单位里处于重要的地位，除了发挥领导的参谋助手作用外，还要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、公关接待、综合…… |
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| 秘书的技巧心得：找总裁的电话 |
| 每天都会接到很多找总裁的电话，不自报家门，直接就说要找总裁。当然，我也总是告诉对方总裁在忙，不方便接听———我不知道他们是不是了解一个公开的秘密：大公司的总裁通常都不会接听没有预约的电话。 “是关于一个机密项目的，必须跟总裁本人谈。”对方口气坚决。 “我是他朋友，有点私事。”也有人会说。 其实，所谓私事、机密最后多半都是些推销电话，推广某个会议、推销某件产品之类。真正有底气的人自然会报…… |
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| 秘书资格考试技巧心得：我的秘书三级考试心得 |
| 1、要有良好的心态。看很多人都说资格证很难考，刚开始我也有些怕怕。老师告诉我们，要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。 2、要充分了解考试题型，合理安排好答题时间。秘书考试分两大块，一块是理论，一块是实务。考理论时，要先选择秘书基础知识的题来作答，因为这一部分有些题还是需要时间来思考的，等基础知识的题答完，再去答职业道德的题，因为职业道德题很多都是直观题，千万…… |
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| 常用公文的写作要点强化训练测试题 |
| 试题1：再次强调行文目的或陈述具体要求，常采用（ ）。A: 望尽快函复为盼 B: 特通报表扬，以资鼓励C: 上述要求，请予批准 D: 上述报告，如无不妥，请……答案: ABCD试题2：区别正文各层次的标注方法，常见的有（ ）。 A: 用数量词标示 B: 用小标题标示 C: 用惯用语标法 D: 用不同的自然段…… |
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| 秘书国考情景录象题解答实例：情景录象一 |
| 情景录象一 1、 不应在办公室补装（X） 2、电话应接及时，语言规范。（V） 3、能够根据领导工作日志的调整、更改自己的办公日志。（V） 4、能及时向张副总经理介绍此次活动的有关情况。（V） 5、在向领导汇报情况时，准备资料不够完整详细，书面资料没有及时送交上司。（X） 6、在向上司汇报情况时，坐姿不规范，不能翘二懒腿。（X） 7、此次接待不属于高规格，而属于对等接待。（X） 8、向上司…… |
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