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营销师职业资格备考复习资料(3)

第三章 产品与价格管理
    2-3-1、产品整体概念:包含核心产品、形式产品、附加产品和潜在产品四个层次。如电视机是核心产品,它的品牌和包装是形式产品,它的售后服务是附加产品,它的装饰品功能是潜在产品。
    2-3-2、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例。产品组合由全部产品线和产品项目构成。
    2-3-3、产品组合的宽度、长度、深度:宽度指企业拥有产品线的数目;长度指每条产品线的产品数量;深度指产品线平均的产品数。
    2-3-4、分析和评价产品组合的方法主要有:1、产品线销售额和利润分析法;2、产品品种定位图分析法。
    2-3-5、产品组合的策略:1、扩大产品组合;2、缩减产品组合;3、产品线延伸;4、产品线更新;5、产品线号召决策。
    2-3-6、产品组延伸决策:1、向下延伸,在高档产品线中增加低档产品项目;2、向上延伸,在原有产品线内增加高档产品项目;3、双向延伸,中档产品线内向高档和低档双向延伸。
    2-3-7、产品线号召决策:在产品线中选择一个或少数几个产品项目加以精心打造,使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。
    2-3-8、典型的产品生命周期一般可分为四个阶段:1、介绍期(引入期);2、成长期;3、成熟期;4、衰退期。
    2-3-9、介绍期的营销策略:1、快速撇脂策略,高价格、高促销费用;2、慢速撇脂策略,高价格、低促销费用;3、快速渗透策略,低价格、高促销费用;4、缓慢渗透策略,低价格、低促销费用。
    2-3-10、成长期的营销策略:1、改善产品品质;2、寻找新的细分市场;3、改变广告宣传的重点;4、适时隆价。
    2-3-11、成熟期的市场策略:1、调查市场;2、调整产品;3、调整市场营销组合。
    2-3-12、衰退期的市场策略:1、继续策略;2、集中策略;3、收缩策略;4、放弃策略。
    2-3-13、价格修改策略包括:1、心理定价;2、地区性定价;3、需求差别定价;4、折扣定价;5、新产品定价;6、产品组合定价。
    2-3-14、心理定价有以下几种形式:1、整数定价;2、尾数定价;3、声望定价;4、习惯定价;5、招徕定价。
    2-3-15、招徕定价:指将价格调整到低于价目表价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其他产品的销售。
    2-3-16、折扣定价的形式:1、现金折扣;2、数量折扣;3、职能折扣;4、季节折扣;5、折让(以旧换新)。
    2-3-17、需求差别定价策略:企业根据需求的不同时间、地点、产品及不同类型顾客的差别来决定是加价还是减价。
    2-3-18、新产品定价策略:1、市场撇脂定价(定高价);2、市场渗透定价(定低价)。
    2-3-19、九种定价战略:1、优质高价;2、优质中价;3、优质低价;4、中质高价;5、中质中价;6、中质低价;7、低质高价;8、低质中价;9、低质低价。(如果市场巨头采取优质高价战略,新来者就应采取其他战略)

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